Politica de Privacidad

LAPA SYSTEMS, bajo la marca LS Carta Digital, trata datos personales para operar la Plataforma, gestionar altas, prestar soporte, administrar cuentas, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales.

Esta Politica aplica a restaurantes contratantes, usuarios del panel y personas que interactuan con formularios, cartas digitales o canales de contacto de LS Carta Digital.

Podemos tratar datos de identificacion y contacto, datos del comercio, informacion cargada en formularios de alta, datos tecnicos como IP, navegador, user agent, fecha, hora, logs de seguridad y registros de aceptacion de documentos legales.

En pedidos generados desde una carta, podran tratarse nombre, telefono, domicilio de entrega, detalle del pedido, observaciones y datos necesarios para gestionar la solicitud.

Los datos se utilizan para crear y administrar cartas digitales, habilitar cuentas, procesar formularios de alta, prestar soporte, mejorar la seguridad, registrar aceptaciones, enviar comunicaciones operativas y cumplir obligaciones legales o contractuales.

LS Carta Digital no vende bases de datos de pedidos ni utiliza datos de Clientes Finales para campanas propias ajenas a la prestacion del servicio.

La operacion puede requerir proveedores de hosting, almacenamiento, correo, CDN, monitoreo, seguridad, mensajeria, analitica o soporte. Estos proveedores pueden procesar informacion en Argentina o en otros paises segun su infraestructura.

Se procurara trabajar con proveedores razonables y aplicar medidas tecnicas y organizativas acordes al tipo de servicio.

Los titulares de datos pueden solicitar acceso, rectificacion, actualizacion o supresion cuando corresponda, escribiendo a los canales de soporte publicados.

Cuando el dato corresponda a un pedido de un Restaurante, LS Carta Digital podra derivar la solicitud al comercio responsable de la relacion con el Cliente Final.

Los datos se conservaran durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver controversias, auditar seguridad, prevenir fraude o mantener respaldos operativos.

Se aplican medidas razonables de seguridad tecnica y organizativa, sin que ello implique garantizar invulnerabilidad absoluta de sistemas, redes o servicios de terceros.